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最近做了一件蠢事，賠上了50多塊美金。
上個禮拜因為要跟Dell退貨一個東西，所以我去郵局寄貨，郵寄選項我只加了75￠，
就是可以提供你一組tracking number，讓你知道東西現在在哪裡，到了沒，但是並
沒有像掛號信那樣簽收的機制，純粹是讓你知道東西在哪裡這樣而已。
在我查到東西已經順利送達之後呢，我就把那組tracking number丟掉了，因為想說
東西到了那就好了。
過了幾天，Dell的客服打電話來詢問請問要退貨的東寄了沒，我說早就寄了而且也到
了，但是對方堅持東西沒有收到，我說怎麼可能，如果連郵局的追蹤系統都不能相信
的話那算什麼？但是問題就出在我已經把追蹤碼丟了，所以即使我確定東西現在一定
在Dell的手上，我也提不出東西已經寄到的證據，對方如果死不認帳我也沒有辦法，
我把瀏覽器的歷史記錄通通翻過了，連cookie都查過了，就是找不到那該死的16位數
。我認為東西有到，但是可能它們在收貨的過程有問題，我當初沒有加上簽收的機制
也算是我自己的失誤，所以只要對方死不認帳下去，我是一點勝算都沒有。
還有一點讓我最不滿意的是，當初Dell送貨過來的時候，也沒有用簽收的機制，它們
也是UPS過來按個電鈴也不管人在不在家就把箱子往門口一放人就走了，如果被鄰居
或是有心人士撿走了，那我是不是也可以說我就是沒有收到？當初它們就是這樣對待
它們的＂重視＂的消費者，反過來遇到這種事情，它們卻只會死不認帳！
跟Dell發生爭執已經不是第一次了，好幾年前曾經有一次它們任意取消我要買電腦的訂
單，然後還硬說是我們的信用卡有問題，信用卡明明就一點問題都沒有，既沒有爆掉
也沒有任何其他的問題，總之是一次非常差勁的經驗，從那之後就一直對Dell非常沒
有好感，沒想到這一次又發生了這樣的事件，我只能說，這次是我自己失算了，遇人
不淑加上運氣太差，碰上了明明是自己公司承收系統有問題卻把責任推給客戶的爛公
司，只能算自己倒楣。這次賠上的是家源的錢，對不起，我已經盡力了，這幾天為了
追這件事情，我已經弄的心力交瘁，畢竟把東西寄回去的郵資也是我出的，心理壓力
上我也付出了很大的代價。如果你要怨，就怨你的女朋友太相信郵局，太不知人心險
惡吧。
所以這件事情之後，我們要記取以下教訓，至少對我而言。
以後別再跟Dell買東西，它們太會死不認帳。
如果要退貨，一定要多花點錢用掛號的，不要太相信郵局。
郵局給的追蹤碼不要隨便丟，自己看到送到了別人不見得承認。
以上，就是我這次的蠢事事蹟，希望大家記取教訓，不要重蹈覆轍。
上個禮拜因為要跟Dell退貨一個東西，所以我去郵局寄貨，郵寄選項我只加了75￠，
就是可以提供你一組tracking number，讓你知道東西現在在哪裡，到了沒，但是並
沒有像掛號信那樣簽收的機制，純粹是讓你知道東西在哪裡這樣而已。
在我查到東西已經順利送達之後呢，我就把那組tracking number丟掉了，因為想說
東西到了那就好了。
過了幾天，Dell的客服打電話來詢問請問要退貨的東寄了沒，我說早就寄了而且也到
了，但是對方堅持東西沒有收到，我說怎麼可能，如果連郵局的追蹤系統都不能相信
的話那算什麼？但是問題就出在我已經把追蹤碼丟了，所以即使我確定東西現在一定
在Dell的手上，我也提不出東西已經寄到的證據，對方如果死不認帳我也沒有辦法，
我把瀏覽器的歷史記錄通通翻過了，連cookie都查過了，就是找不到那該死的16位數
。我認為東西有到，但是可能它們在收貨的過程有問題，我當初沒有加上簽收的機制
也算是我自己的失誤，所以只要對方死不認帳下去，我是一點勝算都沒有。
還有一點讓我最不滿意的是，當初Dell送貨過來的時候，也沒有用簽收的機制，它們
也是UPS過來按個電鈴也不管人在不在家就把箱子往門口一放人就走了，如果被鄰居
或是有心人士撿走了，那我是不是也可以說我就是沒有收到？當初它們就是這樣對待
它們的＂重視＂的消費者，反過來遇到這種事情，它們卻只會死不認帳！
跟Dell發生爭執已經不是第一次了，好幾年前曾經有一次它們任意取消我要買電腦的訂
單，然後還硬說是我們的信用卡有問題，信用卡明明就一點問題都沒有，既沒有爆掉
也沒有任何其他的問題，總之是一次非常差勁的經驗，從那之後就一直對Dell非常沒
有好感，沒想到這一次又發生了這樣的事件，我只能說，這次是我自己失算了，遇人
不淑加上運氣太差，碰上了明明是自己公司承收系統有問題卻把責任推給客戶的爛公
司，只能算自己倒楣。這次賠上的是家源的錢，對不起，我已經盡力了，這幾天為了
追這件事情，我已經弄的心力交瘁，畢竟把東西寄回去的郵資也是我出的，心理壓力
上我也付出了很大的代價。如果你要怨，就怨你的女朋友太相信郵局，太不知人心險
惡吧。
所以這件事情之後，我們要記取以下教訓，至少對我而言。
以後別再跟Dell買東西，它們太會死不認帳。
如果要退貨，一定要多花點錢用掛號的，不要太相信郵局。
郵局給的追蹤碼不要隨便丟，自己看到送到了別人不見得承認。
以上，就是我這次的蠢事事蹟，希望大家記取教訓，不要重蹈覆轍。
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